Bravo's Institute BHM

Documento Legal

Términos y Condiciones

Bravo's Institute BHM, S.C. — Condiciones que rigen el acceso y uso del sitio web y de los servicios de evaluación, certificación y capacitación que ofrecemos.

Última actualización: Junio 2026

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso del sitio web www.bravosinstitute.mx (el "Sitio") y de los servicios ofrecidos por Bravo's Institute BHM, S.C. (en adelante, "Bravo's Institute", "el Instituto", "nosotros"). Le recomendamos leer estos Términos con detenimiento antes de utilizar el Sitio o contratar cualquiera de nuestros servicios.

1.Aceptación de los Términos

El acceso al Sitio, su navegación, el llenado de cualquier formulario, la inscripción a la lista de espera o la contratación de cualquier servicio implican la aceptación plena y sin reservas de estos Términos, así como del Aviso de Privacidad. Si usted no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y los servicios.

Al utilizar el Sitio, usted declara ser mayor de edad y contar con la capacidad legal necesaria para obligarse conforme a estos Términos. Cuando actúe en representación de una persona moral, declara contar con las facultades suficientes para ello.

2.Definiciones

Para efectos de los presentes Términos, se entenderá por:

SitioEl sitio web www.bravosinstitute.mx y todos sus subdominios, secciones y contenidos.
UsuarioToda persona que accede, navega o utiliza el Sitio, ya sea como visitante, candidato, cliente corporativo o colaborador.
ServiciosLos procesos de evaluación y certificación de competencias, cursos, capacitaciones, eventos y demás actividades ofrecidas por el Instituto.
CertificaciónEl proceso y, en su caso, el documento que acredita la competencia de una persona conforme a los estándares aplicables.
ContenidoTextos, imágenes, logotipos, marcas, materiales didácticos, videos y cualquier otro elemento publicado en el Sitio.

3.Objeto y Descripción del Servicio

El Sitio tiene como finalidad principal difundir información sobre Bravo's Institute y sus servicios de evaluación, certificación de competencias, capacitación y eventos, así como facilitar el contacto y, cuando corresponda, la inscripción de los Usuarios interesados.

La información publicada en el Sitio tiene carácter informativo y no constituye una oferta vinculante. Los alcances específicos de cada servicio, requisitos, duración, costos y condiciones se detallan en las propuestas, convocatorias o contratos correspondientes que se formalicen con cada Usuario.

Bravo's Institute se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar, total o parcialmente, cualquier servicio o contenido del Sitio en cualquier momento y sin previo aviso.

4.Uso del Sitio y Conducta del Usuario

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de manera lícita, de buena fe y conforme a estos Términos, a la legislación aplicable y al orden público. En particular, el Usuario se obliga a no:

  • Proporcionar información falsa, inexacta, desactualizada o que suplante la identidad de un tercero.
  • Utilizar el Sitio con fines fraudulentos o para realizar actividades ilícitas.
  • Introducir o difundir virus, código malicioso o cualquier elemento que pueda dañar el Sitio o sus sistemas.
  • Intentar acceder de forma no autorizada a áreas restringidas, servidores o bases de datos del Instituto.
  • Reproducir, copiar, distribuir o explotar el Contenido del Sitio sin autorización expresa.
  • Realizar acciones que sobrecarguen, dañen o interfieran con el funcionamiento normal del Sitio.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la restricción o cancelación del acceso del Usuario al Sitio, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

5.Registro, Lista de Espera y Cuentas

Algunos servicios o funcionalidades pueden requerir que el Usuario proporcione datos a través de formularios, se inscriba a la lista de espera o, en su caso, cree una cuenta. El Usuario es responsable de la veracidad y actualización de la información que proporcione.

Cuando se habiliten cuentas de acceso, el Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad que se realice con ellas. El Usuario deberá notificar de inmediato al Instituto cualquier uso no autorizado de su cuenta.

La inscripción a la lista de espera no garantiza la disponibilidad, asignación ni contratación de un servicio, la cual estará sujeta a cupo, requisitos y confirmación por parte del Instituto.

6.Certificaciones, Cursos y Eventos

Los procesos de evaluación y certificación se realizan conforme a los estándares, lineamientos y requisitos aplicables vigentes. La obtención de una certificación está condicionada al cumplimiento de los requisitos de cada estándar y a la demostración efectiva de la competencia por parte del candidato.

Bravo's Institute no garantiza que todo candidato obtenga un resultado favorable, ya que ello depende del cumplimiento de los criterios de evaluación. El pago de un servicio cubre el proceso correspondiente y no la emisión garantizada de un certificado.

Las fechas, sedes, modalidades y contenidos de cursos y eventos podrán ajustarse por causas operativas, de fuerza mayor o por cupo insuficiente. En tales casos, el Instituto procurará notificar oportunamente a las personas inscritas.

7.Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio y su Contenido —incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, la marca "Bravo's Institute", logotipos, nombres comerciales, diseños, textos, materiales didácticos, fotografías y software— son titularidad de Bravo's Institute o de sus respectivos licenciantes y se encuentran protegidos por la legislación aplicable.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otro uso del Contenido sin la autorización previa y por escrito de Bravo's Institute. El acceso al Sitio no otorga al Usuario ningún derecho de propiedad sobre el Contenido.

8.Pagos, Precios y Reembolsos

Los precios de los servicios serán los indicados en la propuesta, cotización o convocatoria correspondiente al momento de la contratación. Los pagos se procesan a través de plataformas de pago seguras; Bravo's Institute no almacena los datos completos de tarjetas de crédito o débito.

La emisión de comprobantes fiscales (CFDI) se realizará conforme a los datos proporcionados por el Usuario y a la normatividad fiscal vigente.

Las condiciones de cancelación y reembolso se sujetarán a lo establecido en la propuesta o contrato de cada servicio. Salvo disposición en contrario, los servicios iniciados o las cuotas correspondientes a procesos ya agendados no serán reembolsables.

9.Enlaces y Servicios de Terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios o servicios de terceros (por ejemplo, redes sociales, plataformas de pago o mensajería) proporcionados únicamente para conveniencia del Usuario. Bravo's Institute no controla ni se responsabiliza por el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de dichos terceros. El acceso a sitios de terceros se realiza bajo la responsabilidad exclusiva del Usuario y conforme a los términos que cada tercero establezca.

10.Limitación de Responsabilidad

El Sitio y su Contenido se ponen a disposición del Usuario "tal cual" y según disponibilidad. Bravo's Institute realiza esfuerzos razonables para que la información sea correcta y esté actualizada, pero no garantiza la ausencia de errores, interrupciones o que el Sitio esté libre de elementos dañinos.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Bravo's Institute no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio, ni por decisiones tomadas con base en la información publicada. Nada en estos Términos limita responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la ley.

11.Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de los datos personales que el Usuario proporcione a través del Sitio se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integral de estos Términos. Al utilizar el Sitio, el Usuario reconoce haber leído y comprendido dicho Aviso de Privacidad.

12.Modificaciones a los Términos

Bravo's Institute podrá modificar estos Términos en cualquier momento para reflejar cambios en sus servicios, en la legislación aplicable o en sus políticas internas. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio, indicando la fecha de la última actualización. El uso continuado del Sitio después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de los Términos modificados.

13.Vigencia y Terminación

Estos Términos permanecerán vigentes mientras el Usuario tenga acceso al Sitio o utilice los servicios. Bravo's Institute podrá, a su discreción, suspender o cancelar el acceso de cualquier Usuario que incumpla estos Términos o la legislación aplicable, sin necesidad de previo aviso y sin que ello genere responsabilidad alguna a cargo del Instituto. Las disposiciones relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad y legislación aplicable subsistirán tras la terminación.

14.Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, el Usuario y Bravo's Institute se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de Playa del Carmen, Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

15.Contacto

Para cualquier duda, aclaración o comentario relacionado con estos Términos, puede contactarnos a través de:

Bravo's Institute BHM, S.C.

Correo: contacto@bravosinstitute.com

Dirección: Calle 38 Norte, Local 5, Col. Centro, Playa del Carmen, Q. Roo, C.P. 77710, México

Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs (CST)

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